Next Day Online
Praat mee
Product · 2026 · Productized · Live

Slack Service Agents

Plug-en-play Slack agents die een kennisbank spiegelen, van policy-uitleg tot ticket-deflectie. Begon als experiment, draait nu als productlijn.

Rol
Product · Engineering
Jaar
2026
Status
Productized · Live
01
Hypothese

Kennis zit nooit op de juiste plek.

Teams verliezen dagelijks uren aan dezelfde vragen: beleid, tooling, processen. Bestaande chatbot-pakketten vragen tonnen en maanden implementatie. Onze hypothese: met AI agents kan dat gat veel sneller en kleiner gedicht worden.

02
Experiment

Een Slack agent die een kennisbank spiegelt.

We bouwden een plug-en-play agent die Notion, Confluence of SharePoint inleest en via /ask binnen Slack antwoord geeft, inclusief bronvermelding, permissies en escalatie naar een collega.

  • ,Installatie in één middag
  • ,Automatische sync met de kennisbank
  • ,Bron-linken onder elk antwoord
  • ,Escalatie naar een menselijke collega via thread
  • ,Dashboards over wat er gevraagd wordt
03
Uitkomst

Van experiment naar productlijn.

Wat begon als een playground-experiment draait nu als productlijn waarin wij de agents beheren en gebruikers per seat betalen. Voor ons was dit de eerste keer dat een experiment doorgroeide omdat de markt erom vroeg.

2026
Gestart als playground-experiment
Slack
Leeft waar het team al werkt
Live
Doorgegroeid tot productlijn
Product · 2024– · SaaS · Scaling

JustCast.app

Narrowcasting voor verenigingen en communities: schermen in de kantine, zonder IT-afdeling.

Rol
Founder · CTO
Jaar
2024–
Status
SaaS · Scaling
01
Achtergrond

Narrowcasting, zonder agency-tarieven.

Elke vereniging heeft schermen. Niemand heeft een IT-afdeling. JustCast is de TV-gids-voor-kantine-schermen die een bestuurslid zelf kan beheren.

02
Techniek

Web-first, pragmatisch.

Er komt geen Android-box of licentiedoos aan te pas: een Chromecast of een oud laptopje is genoeg. Het dashboard draait in de browser en de schermen halen hun content op via een webhook.

2024
Eerste release
SaaS
Doorontwikkeld eigen product
Web-first
Een Chromecast of oud laptopje is genoeg

Laatst bijgewerkt:

Volgende stap

Meekijken mag, meespelen ook.

Op de blog lees je hoe de experimenten verlopen. En zie je zelf iets dat in de playground past, stuur dan gewoon een bericht.

Neem contact op